L’ehpad roland-ricordeau « se distingue par ses équipes engagées, un cadre de vie agréable et une proposition d’animations riches et tournées vers l’extérieur » – extrait du rapport de la haute autorité de santé sur l’ehpad de la hague
Au printemps 2025, la Haute Autorité de Santé a communiqué son rapport d’évaluation de l’EHPAD Roland-Ricordeau afin d’apprécier la qualité des activités et prestations proposées aux résidents de l’établissement haguais. Ce document, établi à l’issue d’une visite d’évaluation, a permis de dégager les points forts mais aussi les axes de progrès sur lesquels la structure doit travailler pour améliorer sa cotation. Il s’agit principalement de formalités administratives et L’EHPAD a d’ores et déjà entrepris les démarches nécessaires afin de régulariser les situations relevées. En complément de l’interview d’Isabelle Deladune, Présidente de l’Association des directeurs d’EHPAD de la Manche, parue dans La Presse de La Manche mercredi 4 février 2026, la commune souhaitait apporter des précisions concernant l’EHPAD Roland-Ricordeau.
En avril 2025, la Haute Autorité de Santé a organisé une visite d’évaluation de l’EHPAD Roland-Ricordeau afin d’apprécier la qualité des prestations délivrées à l’EHPAD ainsi que le respect de la réglementation. Cette visite d’évaluation s’est notamment traduite par des entretiens avec les résidents de l’EHPAD, les professionnels et mesdames Mahier et Grof, en tant que présidente et vice-présidente du CCAS. Le rapport publié analyse le fonctionnement de l’EHPAD en se basant sur plus d’une centaine de critères.
« Les entretiens avec les personnes accompagnées se sont déroulés dans de bonnes conditions » souligne le rapport. « L’ensemble des dispositifs de la structure ont pu être évalué : l’hébergement permanent (EHPAD) et l’unité de vie pour personnes âgées désorientées ». Ce rapport a fait l’objet d’une information au conseil d’administration du CCAS.
LES ÉLÉMENTS CONSTATÉS D’APRÈS LE RAPPORT
- Les résidents « rencontrés ont fait état d’un bon niveau de satisfaction concernant les prestations délivrées dans le cadre de leur accompagnement et de l’approche bienveillante des professionnels ».
- « L’Établissement se distingue par ses équipes engagées, un cadre de vie agréable et une proposition d’animations riches et tournées vers l’extérieur. »
- Plusieurs projets et procédures doivent être formalisés ou mis à jour en faveur des résidents, à l’image du projet d’établissement, du livret d’accueil, ou encore la relance du Conseil de Vie Sociale.
LES ACTIONS MISES EN PLACE PAR L’EHPAD DEPUIS AVRIL 2025
Depuis la publication du rapport et afin de répondre aux axes de progrès relevés, l’équipe de l’EHPAD a déjà mis en œuvre les actions nécessaires :
- Le Conseil de Vie Sociale qui donne notamment la parole aux résidents et leurs familles sur le fonctionnement de l’EHPAD, a été créé et s’est déjà réuni à plusieurs reprises.
- L’EHPAD a engagé des travaux sur le projet d’établissement. Il verra le jour à l’automne comme convenu dans le plan d’actions.
- Le règlement de fonctionnement et le livret d’accueil sont finalisés et un comité éthique, animé par un psychologue sera mis en place chaque trimestre pour ne citer que ces exemples.
A ce jour, la quasi-totalité des points relevés par le rapport ont donné lieu à des actions correctives ou sont en passe de l’être.
« Le rapport publié relève des axes de progrès principalement administratifs sur lesquels l’EHPAD, en lien avec le CCAS, a engagé des actions correctives dès la réception du rapport, » commente l’équipe municipale. « Le traitement de ces axes de progression sont essentiels pour améliorer en permanence la qualité de notre structure d’accueil car les besoins de nos séniors évoluent et qu’il est impératif d’y être attentif et de les prendre en compte. Mais nous retenons surtout que la qualité des prestations et l’accompagnement des résidents est à la hauteur. L’EHPAD Roland-Ricordeau est un établissement à taille humaine, familial, apprécié tant par les résidents que par leur famille et ce, grâce à la bienveillance et au professionnalisme des équipes que nous tenons à remercier. Le meilleur témoignage reste la parole de nos résidents eux-mêmes, qui ont été interrogés lors de l’évaluation ».