La fibre sur le territoire de la Hague
Dès 2004, le département s’est engagé dans une démarche volontariste en faveur du Très Haut Débit avec la mise en place du Syndicat Mixte Manche Numérique. A cette époque, les élus de La Hague se sont engagés auprès de Manche Numérique dans l’objectif du désenclavement numérique sur le territoire. Depuis, La Hague vit à l’heure du très haut débit. En 2017, à la création de la commune nouvelle, la compétence aménagement numérique du territoire a été transférée à l’agglomération Le Cotentin.
Quel est le rôle de chaque acteur dans le déploiement de la fibre dans la Manche ?
Manche Numérique
Manche Numérique déploie, depuis 2014, le réseau de fibres optiques. La construction se poursuit jusqu’en 2025.
Manche fibre
Dans la Manche, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation du réseau ont été confiées à Manche Fibre by Altitude Infra. C’est exclusivement Manche Fibre qui exploitera à terme les 321 000 prises optiques du réseau de la Manche.
Opérateurs de services (Fournisseur d’accès à Internet)
L’opérateur de service peut vendre ses abonnements à la fibre optique auprès des particuliers, entreprises et sites publics. Le raccordement final jusqu’au logement/local sera effectué par un technicien ou sous-traitant de l’opérateur. Il effectuera seulement le raccordement entre le domaine public et le logement/local de l’abonné.
Comment bénéficier de la fibre ?
Réalisez votre test d’éligibilité sur manche-fibre.fr/eligibilite/
Si vous êtes éligible, vous pouvez choisir un fournisseur d’accès Internet. Un technicien prendra directement rendez-vous pour effectuer le raccordement à la fibre à votre domicile.
Si vous rencontrez un échec lors de votre raccordement : renseignementsfibre.altitudeinfra.fr/raccordement (pensez à demander le rapport d’intervention ou le n° d’incident auprès du technicien sur place ou auprès de votre fournisseur d’accès Internet)
Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires avant de vous lancer, rendez-vous sur les sites de manchenumerique.fr/ et manche-fibre.fr
Dans le cadre de nouvelles constructions, les projets d’urbanisme doivent faire l’objet d’un préfibrage et d’une adduction au réseau télécom existant à proximité afin de bénéficier d’une connexion à la fibre optique. Découvrez la fiche pratique en cliquant ici.
Plusieurs vidéos explicatives et ludiques sont également disponibles via ce lien.
Fermeture du réseau cuivre
Après plus de cinquante ans de service, le réseau cuivre, déployé par l’opérateur Orange et utilisé pour la téléphonie fixe et l’ADSL, va progressivement disparaître au profit de technologies plus performantes, comme la fibre optique. Dans ce cadre, l’opérateur Orange, propriétaire du réseau cuivre, a programmé sa fermeture technique dans la commune de La Hague au 31 mai 2028.
Qui est concerné ?
Tous les usagers (particuliers, professionnels, administrations, associations…) qui utilisent encore une ligne téléphonique fixe ou une connexion Internet via le réseau cuivre (prise en T ou ADSL). Si vous êtes déjà raccordé à la fibre et que tous vos services (téléphone, Internet, TV) passent par ce réseau, vous n’êtes pas concerné.
Calendrier de la fermeture
31 janvier 2026 : fermeture commerciale
Il ne sera plus possible de souscrire une nouvelle offre sur le réseau cuivre. Les abonnements existants continueront de fonctionner, mais aucun nouveau contrat ne pourra être établi.
31 mai 2028 : Fermeture technique
Tous les services (téléphonie, Internet, TV) utilisant le réseau cuivre seront définitivement arrêtés. Les lignes ne fonctionneront plus, quel que soit l’opérateur.
Que faire pour continuer à bénéficier de vos services ?
Si vous n’êtes pas encore raccordé à la fibre, vous pouvez anticiper afin de continuer à bénéficier de vos services (téléphonie fixe, Internet, TV…) après la fermeture technique. Pour cela, vérifiez votre éligibilité à la fibre et contactez l’opérateur de votre choix pour souscrire une offre adaptée à vos besoins.
Pour plus d’informations sur la fermeture du réseau cuivre, rendez-vous sur https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16645